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      整体市场趋势

● 2003年下半年开始WAP服务发展迅速,市场规模出现突破性增长。预测,WAP市场规模将从2003年的1.83亿元人民币激增到2004年的近12亿元人民币。

● WAP在未来几年的发展看好,在移动数据增值服务领域有望成为SMS之外的又一个金矿。WAP 2.0的灵活性和强大的功能以及3G将带来的数据业务带宽,将使得WAP在未来的市场上扮演更为重要的角色。

● WAP市场两大运营商之间的竞争呈现差异化竞争特点,中国移动在用户规模和业务运营方面领先,而中国联通的CDMA 1X网络则在技术上具有优势。进入2004,中国移动加大了WAP服务宣传力度,用户增长迅速。中国移动是2004年WAP市场规模攀升的主要动力。虽然中国联通WAP服务渗透率较高,但CDMA网用户规模较小,成为其WAP服务进一步发展的瓶颈。

● WAP市场得到了资本市场和强势SMS SP的密切关注。收购和融资是2004年WAP市场的主题之一。国内排名考前的WAP SP当中,已经上市和准备上市的有:Tom、空中网、酷扬;被收购的有吉菲尔、因特普斯;其他排名靠前的SP也纷纷得到投资。WAP被认定是移动数据增值业务中的“绩优股”,市场预期空前高涨。

● 虽然WAP市场的进入门槛不高,但WAP portal的资源有限,SP缺乏自主营销手段,WAP市场垄断性较强。排名靠前的SP占据了绝大部分的市场份额。

● WAP市场内容为王,SP生存要素是:有价值的内容、业务创新、业务包装和运营。

● 中国移动WAP市场排名靠前的SP是:空中网、Tom、因特普斯、吉菲尔、讯天等。

● 中国联通WAP市场排名靠前的SP是:酷扬、新飞网、通联天地、鹰泰科技、互动等。

产品业务

● 目前,WAP业务分成图铃下载、信息浏览、 游戏娱乐和沟通社区四种类型。图铃下载类业务占据了大部分市场份额,其他种类不乏明星业务,但总体市场份额较小。

● 图铃下载类业务竞争饱和,业务同质性高,创新空间小。随着WAP用户数上升,还有一定的发展空间,但市场份额会逐渐被其他业务稀释。用户更加倾向于按次计费方式使用图铃下载类业务,业务粘度弱。

● 用户对信息浏览类、游戏娱乐类、沟通社区类有很强的需求,随着图铃下载类业务的市场饱和,这些业务将成为WAP进一步发展的动力,创新是这些业务扩大市场份额的不二法门。

● WAP push是目前WAP业务创新的突破口,WAP push增强了WAP的交互功能,使用户可以半主动甚至被动使用服务。可以极大的改善信息浏览类、游戏娱乐类、沟通社区类业务的用户体验。例如用户无需主动上网获取新闻,而是及时得到新闻链接;利用各种提醒建立永远在线的移动社区等。运营商和SP应积极进行尝试。

市场营销

● 区别于SMS的开放型模式,运营商对WAP的运营采用半开放模式。运营商的平台负责统一计费和处理用户定制/退定关系。运营商负责宣传推广,SP不直接面对客户,难以建立独立的品牌。

● 通过收购和融资,专业WAP SP的资本和资源优势得到增强,而传统的SMS SP也开始向WAP市场发力。WAP SP的整体实力在短期内得到提升,SP将会尝试在WAP价值链中扮演更加主动的角色,尝试新的WAP营销手段。